سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما ترسله طوعاً عبر واتساب أو نماذج التواصل: الاسم، رقم الهاتف، الدولة/المدينة، ووصف مختصر لطلبك، وذلك لغرض تقديم الاستشارة ومتابعتها فقط.

2. السرية التامة

بياناتك سرية بالكامل: لا نبيعها، لا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ولا ننشر أسماء العملاء أو تفاصيل حالاتهم في أي مكان بالموقع.

3. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجل المحادثة طوال فترة المتابعة فقط، ويمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك بالكامل عبر رسالة واتساب واحدة، ويتم الحذف فوراً دون أسئلة.

4. ملفات الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع أدوات قياس مجهولة (مثل Google Analytics) لتحسين تجربة التصفح، دون ربطها بهويتك الشخصية.